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Mention legales

Le site www.hoteltrianon.ro est un site commercial appartenant à la société S.C. Olimp Technics S.R.L. Les présents Termes et Conditions s’appliquent aux réservations individuelles égales ou inférieures à 26 chambres, faites en une seule fois, conclues immédiatement dans l’Hôtel Trianon, hôtel 3*** étoiles en Roumanie, ou son site Internet www.hoteltrianon.ro. Le client s’engage à se conformer aux toutes les dispositions énoncées dans le présent document, ainsi que les prescriptions légales et réglementaires. Ces conventions sont modifiables à tout moment et les conditions applicables seront celles en vigueur à la date où la réservation sera réalisée. Les informations publiées sur le site www.hoteltrianon.ro sont non contractuelles et ne représentent pas une assertion, une garantie ou un quelconque engagement de la part de l’Hôtel Trianon à l’égard de tout résultat ou service. L’Hôtel Trianon se réserve le droit de transformer ou de réviser à tout moment et sans préavis le présent document. Toute réservation d’hébergement effectuée avant la mise à jour sera honorée à la date du séjour dans les conditions spécifiées.

Données d’identification Hôtel Trianon :

9, rue Grigore Cobalcescu, Arrondissement 1, 010191, Bucarest, Roumanie
Téléphone : 004 021 311 4927 /004 021 311 4928
Fax : 004 021 316 2281
Mail : office@hoteltrianon.ro
Web : http://www.hoteltrianon.ro

Article 1

Capacité juridique
Le client déclare avoir la capacité de conclure le présent contrat dont les Termes et Conditions sont présentées ci-après, c’est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle s’il est une personne physique.

Article 2

Réservations
Les réservations peuvent être faites à l’aide du formulaire envoyé par e-mail à l’Hôtel Trianon et pris par notre personnel ou par un appel téléphonique. Après avoir reçu la demande de réservation, nous vous répondrons dès que possible. Ce système ne fait pas une réservation directement. Nous vous informons que vos réponses sont facultatives et que le défaut de réponse n’entraîne aucune conséquence particulière. Dans certains cas néanmoins, vos indications doivent être suffisantes pour nous permettre de vous répondre et/ou traiter vos demandes. Les taxes de séjours s’il y en a, seront fixées sur la facture de l’établissement, elles ne sont pas inclues dans les montants indiqués lors de la demande de réservation. La fixation de ces taxes est autonome de la volonté de l’Hôtel Trianon.

Article 3

Annulation et modifications
En cas d’annulation jusqu’à 18 heures (heure locale) le jour de l’arrivée, l’hôtel ne prélève pas de frais sur la carte de crédit fournie. En cas de non présentation du client à l’hôtel et en l’absence d’annulation, le montant de la 1ere nuit sera facturée en conformité avec l’article L.121-18 4° et L.121-20-4 du « Code de la consommation ». La date de réception de la demande d’annulation (par mail, courrier, téléphone, télécopie) sera la date retenue pour l’annulation effective de la réservation. La date de réception de la notification détermine la date d’annulation. Aucun droit de rétractation n’est pas applicable aux prestations d’hébergement et/ou de restauration qui doit être fournis à une date ou selon une périodicité déterminée.
En cas d’annulation, vous devrez nous en informer dans les plus brefs délais :
Mail : office@hoteltrianon.ro
Téléphone : 004 021 311 4927 /004 021 311 4928
Fax : 004 021 316 2281
Adresse : Hôtel Trianon – 9, rue Grigore Cobalcescu, Arrondissement 1, 010191, Bucarest, Roumanie

Article 4

Données personnelles
Les données personnelles que vous devez nous communiquer sert seulement à nous aider à vous identifier dans nos différents formulaires. Elles ne sont pas vendues ou louées. Toutes les informations recueillies sont sécurisées par des procédures spécifiques. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Seule notre société ou association est destinataire des informations que vous lui communiquez.

Article 5

Modalités de paiement
Trouvez sur le site tous les prix exprimés en €, service et TVA inclus, par chambre et par nuitée. La demande de réservation est gratuite pour tous les utilisateurs. Votre réservation devra être payée à la réception de l’hôtel en conformité avec les modalités de paiement proposées par l’hôtel. Vous pouvez aussi payer avec votre carte de crédit : Visa, Mastercard, Maestro, American Express. L’hôtel a le droit d’effectuer une pré-autorisation de la carte de crédit avant la date d’arrivée. Le montant pour votre réservation n’inclut pas les tarifs pour les options accessoires (telles que les snacks de mini-bar ou les appels téléphoniques). Les prix affichés sur le site peuvent avoir des fluctuations. Si la réservation a été faite et confirmée aux prix que vous avez acceptés, il n’y aura pas de remboursement de la différence de prix. Les prix peuvent être mis à jour quotidiennement sans un avis à l’avance.

Article 6

Délogement
En cas de force majeure (grève, guerre, etc.), d’événement exceptionnel ou de problèmes techniques dans l’hôtel rendant impossible le séjour du client, l’Hôtel Trianon fera tout le possible pour trouver un hébergement alternatif, si possible dans un hôtel de même catégorie ou de catégorie supérieure. Les frais de délogement seront pris en charge par l’Hôtel Trianon sauf en cas de force majeure.

Article 7

Services et facilités
L’Hôtel Trianon de 3*** étoiles à Bucarest, Roumanie vous offre un séjour confortable et agréable en vous proposant des services et des facilités gratuites et payantes.
Services et facilités gratuites : réception ouverte 24h/24, bagagerie, climatisation, chauffage, ascenseur, chambres non-fumeurs, enregistrement & règlement rapides, chambres / équipements pour mobilité réduite, Internet sans fil Wifi, parking privé disponible à proximité, terrasse, etc.
Services et facilités payantes : room service (07h00-22h00), blanchisserie, service de repassage, petit-déjeuner en chambre, location de voitures, service de vente de billets, fax/photocopies, salles de réunions/banquets, transfert aller/retour de l’aéroport à l’hôtel, bar, restaurant, etc.
Fumer est interdit dans tous les espaces publics et privés.

Les enfants et les lits supplémentaires :
Tous les enfants de moins de 6 ans séjournent gratuitement pour l’utilisation de la literie disponible dans la chambre des parents. Tous les enfants de plus de 6 ans et les adultes sont facturés 20,00 € par nuit et par personne pour l’utilisation des lits d’appoint. Le nombre maximum de lit d’appoint ou de lit bébé en chambre est égal à 1. Les lits d’appoint et lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et ils doivent être confirmés par l’hôtel. Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation et ils doivent être réglés séparément à l’hôtel.

Les petits animaux sont admis gratuitement, sur demande et doivent être confirmés par l’hôtel.

Article 8

Réclamations
Toute réclamation devra être adressée par courriel à Mail : office@hoteltrianon.ro au plus tard 15 jours après la date de départ. Passé cette prolongation aucune réclamation ne pourra être analysée. La date de réception de la notification détermine la date d’annulation.

Article 9

Responsabilités
L’Hôtel Trianon, hôtel restaurant 3*** étoiles en Roumanie, n’a aucune responsabilité en cas de vol, perd, détérioration des effets appartenant aux clients durant leur séjour. Le client est le responsable de toute dégradation, de tout acte de vandalisme qui pourrait survenir du fait de l’occupation des locaux et/ou du fait des participants et/ou du personnel dont il a la charge, tant aux biens mobiliers, de décoration et immobiliers. Dans le processus de la demande réservation sur notre site Internet, nous ne pourrons pas être tenus coupables des éventuels préjudices résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perd de données, virus, rupture de service.

Article 10

Propriété intellectuelle
L’Hôtel Trianon est le titulaire de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au site. Les éléments trouvés sur http://www.hoteltrianon.ro, sous forme de textes, photographies, images, icônes sons, vidéos, logiciels, bases de données, sont également sécurise par des droits de propriété intellectuelle détenus par Olimp Technics SRL. L’occupation abusive des droits de diffusion sera sanctionné par les prescriptions réglementaires et législatives relatives au droit d’auteur et aux droits de producteurs prévus par le code de la propriété intellectuelle.

Article 11

La correspondance supplémentaire
En passant une demande de réservation d’hébergement sur le site www.hoteltrianon.ro, vous acceptez que votre réservation soit soumise aux présentes Termes et Conditions. En validant les Termes et Conditions lors du processus de réservation, vous êtes alors lié et votre acceptation ne peut être remise en cause. Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de réservation vous êtes d’accord avec le courriel que nous vous enverrons avec un court de temps avant votre arrivée qui contient des informations en ce qui concerne votre destination ou de pertinentes offres pour votre destination.

Réserver

Arrivee
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Cobalcescu Grigore Street no.9, District 1, 010191, Bucharest
Email reservations : office@hoteltrianon.ro
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